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      綜合對賬服務

      為更好地給投資者提供高效優質的服務,同時支持綠色環保事業,節約社會資源,大成基金管理有限公司(以下簡稱“大成基金”)決定自2013年二季度起,不再統一為旗下開放式基金持有人郵寄紙質對賬單,而改為綜合對賬單方式(包括網站自助查詢、電子郵件賬單、手機短信賬單、客服熱線查詢、紙質對賬單郵寄等)服務客戶。

      一、自助查詢

      網站自助查詢:打開大成基金網站(www.chengdurencai.com)-> 交易/登錄-> 我的資產 -> 查詢對賬單。

      微信、APP移動端查詢:關注大成基金公眾號或下載APP客戶端后,登錄個人賬戶,查詢賬戶情況。

      二、訂制電子賬單

      打開大成基金網站(www.chengdurencai.com)-> 登錄網上直銷賬戶 -> 我的資產 ->查詢對賬單 -> 對賬單定制,自助定制電子郵件對賬單或手機短信對賬單。

      直接發送電子郵件至callcenter@dcfund.com.cn,郵件中請注明您的身份證號、姓名、購買基金名稱、E-MAIL地址及手機號碼,并注明訂制電子郵件賬單或手機短信賬單。

      致電大成基金客服熱線 4008885558(免長途話費)轉人工服務補充E-MAIL地址或手機號碼,訂制電子賬單。

      三、客服熱線查詢

      致電大成基金客服熱線 4008885558(免長途話費),撥2 --自助查詢賬戶資產,撥3 --自助查詢交易明細,撥9 –轉人工服務(僅限工作時段)。

      四、保留和訂制紙質對賬單

      大成基金將對70歲以上的持有人,繼續寄送季度(如有交易)和年度紙質對賬單,已主動退訂的除外;

      對已訂制紙質對賬單的客戶,大成基金仍將繼續寄送季度(如有交易)和年度紙質賬單;

      其他確有需要的客戶,可致電大成基金客服熱線 4008885558 (免長途話費)轉人工服務,訂制紙質對賬單。 自2013年6月30日起,除上述情況之外,客戶將不會再收到紙質對賬單。 如有疑問,敬請撥打大成基金客戶服務熱線4008885558(免長途話費),或登錄大成基金網站www.chengdurencai.com咨詢相關情況。

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