綜合對賬服務
為更好地給投資者提供高效優質的服務，同時支持綠色環保事業，節約社會資源，大成基金管理有限公司（以下簡稱“大成基金”）決定自2013年二季度起，不再統一為旗下開放式基金持有人郵寄紙質對賬單，而改為綜合對賬單方式（包括網站自助查詢、電子郵件賬單、手機短信賬單、客服熱線查詢、紙質對賬單郵寄等）服務客戶。
一、自助查詢
網站自助查詢：打開大成基金網站（www.chengdurencai.com）-> 交易/登錄-> 我的資產 -> 查詢對賬單。
微信、APP移動端查詢：關注大成基金公眾號或下載APP客戶端后，登錄個人賬戶，查詢賬戶情況。
二、訂制電子賬單
打開大成基金網站（www.chengdurencai.com）-> 登錄網上直銷賬戶 -> 我的資產 ->查詢對賬單 -> 對賬單定制，自助定制電子郵件對賬單或手機短信對賬單。
直接發送電子郵件至callcenter@dcfund.com.cn，郵件中請注明您的身份證號、姓名、購買基金名稱、E-MAIL地址及手機號碼，并注明訂制電子郵件賬單或手機短信賬單。
致電大成基金客服熱線 4008885558（免長途話費）轉人工服務補充E－MAIL地址或手機號碼，訂制電子賬單。
三、客服熱線查詢
致電大成基金客服熱線 4008885558（免長途話費），撥2 --自助查詢賬戶資產，撥3 --自助查詢交易明細，撥9 –轉人工服務（僅限工作時段）。
四、保留和訂制紙質對賬單
大成基金將對70歲以上的持有人，繼續寄送季度（如有交易）和年度紙質對賬單，已主動退訂的除外；
對已訂制紙質對賬單的客戶，大成基金仍將繼續寄送季度（如有交易）和年度紙質賬單；
其他確有需要的客戶，可致電大成基金客服熱線 4008885558 （免長途話費）轉人工服務，訂制紙質對賬單。 自2013年6月30日起，除上述情況之外，客戶將不會再收到紙質對賬單。 如有疑問，敬請撥打大成基金客戶服務熱線4008885558（免長途話費），或登錄大成基金網站www.chengdurencai.com咨詢相關情況。
粵公網安備 44030402003652號
